エクサウィザーズで働くメンバー(ウィザードたち)を紹介しています。ウィザードたちは何を求めてここに集まり、これから何を成し遂げようとしているのかーー。その想いや取り組みについて伝…
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#生成AI
ExaWizards Spot #3 exaBase 生成AIのCS体制構築の秘訣 - 最強のカスタマーサクセスチームを目指して
生成AI事業のカスタマーサクセス(以下、CS) 体制を立ち上げるには、どのような組織作りを意識すべきか、エクサウィザーズの子会社である株式会社Exa Enterprise AIでCSチームのマネージャーを務める駒谷徹氏に、チーム作りのコツやカスタマーサクセスという職種の特徴について、お話を伺いました。 ※本コンテンツは、収録された音声を学習モデルによって文字起こししたものを、編集したものです。 エクサウィザーズの中途採用の詳細はこちらから 圧倒的なスピード感と事業成長を